インドのグローバル拠点、AIシフトで採用を50パーセント削減

インドに拠点を置くグローバル・キャパシティ・センターは、AIの普及に伴う業務内容の変化を受け、新規採用を最大50パーセント削減しています。各企業は柔軟性を維持するため、より少人数のコアチームによる運営を選択する傾向を強めています。

文：IUX242026年5月18日 15:12 UTC

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人工知能（AI）と地政学的リスクが企業戦略を再構築するなか、インドのグローバル・キャパシティ・センター（GCC）は採用を30%から50%削減しています。現在、同国には世界のグローバル・センターの半分以上が集積しており、テクノロジー、金融、エンジニアリング部門を支えています。AIによる自動化が高付加価値なオフショア業務の人員削減を促し始めており、投資家はこの変化を注視すべきです。

ANSRのLalit Ahuja CEOは月曜日、ロイターに対し、各企業が拡大に対して慎重なアプローチを採用していると語りました。当初5,000人の雇用を計画していた企業が、現在ではその目標を約2,000人規模へと縮小しています。