スターバックスの供給網混乱が長期化しロイター通信の調査で配送の遅延や欠品の実態が判明

米国のコーヒーチェーン大手、スターバックス・コーポレーション SBUXが、5年間にわたり歴代の最高経営責任者が取り組んできたにもかかわらず、根深い供給網の機能不全を解消できずにいることが明らかになった。ロイター通信の調査によれば、米国 US国内の物流センターに到着するトラック配送のうち、予定通りかつ全製品が揃った状態で荷下ろしが行われた割合は、2024年初頭時点で3割に満たない。これは業界標準とされる95％以上の水準を大幅に下回るものであり、深刻な運用上の危機を浮き彫りにしている。この供給網の問題は、少なくとも2025年末まで継続していることが元従業員の証言により確認されている。