Starbucks enfrenta crise persistente na cadeia de suprimentos com entregas abaixo de trinta por cento do ideal

Uma investigação revela falhas críticas na logística da Starbucks nos Estados Unidos. Mesmo com novas tecnologias de IA, a rede sofre com a falta de produtos.

Perspectivas:
Uma investigação da Reuters revelou que a Starbucks Corporation enfrenta uma disfunção profundamente enraizada em sua cadeia de suprimentos nos US USUS, com menos de 30% das entregas de caminhões chegando aos centros de distribuição no prazo e com a carga completa no início de 2024. Esse índice de desempenho está significativamente abaixo do padrão de 95% exigido pela indústria para operações logísticas confiáveis. Apesar de quatro CEOs terem tentado resolver o problema nos últimos cinco anos, a empresa continua a sofrer com a falta crônica de produtos em suas lojas, contradizendo declarações públicas sobre o progresso das reformas operacionais e evidenciando falhas sistêmicas que persistem até o final de 2025.
FOTO DE ARQUIVO: Um logótipo da Starbucks é fotografado em Los Angeles, Califórnia, EUA, em 25 de setembro de 2025. REUTERS/Daniel Cole/File Photo
FOTO DE ARQUIVO: Um logótipo da Starbucks é fotografado em Los Angeles, Califórnia, EUA, em 25 de setembro de 2025. REUTERS/Daniel Cole/File Photo
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