Starbucks retira aplicação de IA na América do Norte
A Starbucks retirou uma ferramenta de inventário baseada em IA que automatizava a contagem de produtos devido a falhas na identificação de artigos. O CEO Brian Niccol foca-se agora na normalização de processos manuais e na melhoria da logística da cadeia de abastecimento para garantir o stock.
A STARBUCKS CORP terminou a sua ferramenta de inventário por IA em toda a América do Norte esta semana, nove meses após um rápido destacamento em setembro. O CEO Brian Niccol tinha anteriormente promovido a tecnologia como uma solução para a escassez de produtos que tem prejudicado o crescimento das vendas. Os investidores estão a monitorizar a capacidade de Niccol para restaurar as margens operacionais, que caíram de 18% para 9,9% ao longo de dois anos.
