Zalando、AIショッピングエージェントを発表

Zalandoは、自社アプリ内で顧客が他社小売業者の商品を購入できるようにするAIショッピングエージェントを立ち上げました。この動きは、大幅な在庫値引きにより四半期利益率が予想を下回ったことを受けたものです。

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資料写真:2026年9月16日、ドイツ・ベルリンのZalandoメディアデーで、Zalando本社内の靴箱の横にあるAI搭載ロボット。ロイター/ナージャ・ヴォールレーベン/資料写真

ZALANDO SEは火曜日の朝、フランスで初のAIショッピングエージェントを発表し、四半期粗利益率が0.9ポイント低下する中で、顧客が他社小売業者の商品を購入できるようにしました。この立ち上げは、低迷する消費者心理やオンライン小売全体でのエージェンティックコマースの台頭に対応するものです。投資家は、プラットフォームの拡大とスニーカーの値引きによる目先の利益率への圧力を天秤にかけています。