米ターゲットが店舗スタッフを増員し配送拠点などの約500職を削減

米小売大手のターゲットは店舗での顧客体験を向上させるため、現場のスタッフを増員する一方で、配送センターや地方拠点の約500職を削減することを明らかにしました。新CEOのマイケル・フィデルケ氏のもとで店舗の管轄区域を再編し、捻出した資金を現場の労働時間に充てる方針です。効率化を図りつつ接客の強化を最優先に進めます。

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ターゲット・コーポレーション は2026年2月9日、店舗のスタッフ増員と、配送センターおよび地域事務所における約500人の人員削減を含むリソースの再配分を発表した。マイケル・フィデルケ新CEOのもとで進められるこの計画には、店舗地区の数の削減も含まれている。同社は、これらの変更の目的について、顧客体験を向上させるために現場の店舗従業員の労働時間を増やす資金を確保することだと説明している。
2021年11月22日、米ニューヨーク市マンハッタンにあるTargetの店舗で、ショッピングカートにTargetのロゴが見られる。REUTERS/Andrew Kelly
2021年11月22日、米ニューヨーク市マンハッタンにあるTargetの店舗で、ショッピングカートにTargetのロゴが見られる。REUTERS/Andrew Kelly
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