Ofgem、顧客対応を巡りScottishPowerを調査
英国のエネルギー規制当局Ofgemは、脆弱層の世帯への対応および遡及請求ルールの遵守状況について、ScottishPowerに対する調査を開始した。この調査では、同サプライヤーが顧客の債務返済計画をどのように定めているかも評価される。
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イギリスのエネルギー規制当局Ofgemは、脆弱層の世帯への対応と請求業務を調査するため、木曜日の朝にScottishPower Energy Retailに対する調査を開始した。この調査では、サプライヤーが遡及請求の禁止規定および公正な債務返済ルールを遵守していたかどうかが評価される。親会社IBERDROLA SAの投資家にとって、この調査はエネルギー小売りマージンとコンプライアンス監視を巡る規制リスクを浮き彫りにしている。
