Scalableが取引にAIチャットボットを導入

ドイツの証券会社Scalable Capitalは、顧客が取引やポートフォリオ分析にChatGPTやClaudeなどのAIチャットボットを利用できるようにした。この動きは欧州で初めての試みであり、同社はより広範な人工知能の導入へ向けて準備を進めている。

チャットGPTのウェブサイトを表示するコンピューター画面にキーボードが映り込んでいる様子をとらえたイラスト、2023年2月8日撮影。ロイター/フローレンス・ロ/イラスト

Scalable Capitalは火曜日の朝、100万人の顧客に向けて、AIチャットボットを利用した取引実行とポートフォリオ分析の提供を開始した。この新サービスは欧州の銀行業界初となり、従来のアプリに加え、アカウントへのアクセス手段を拡大する。同社はドイツおよびオーストリアのほか、イタリア、スペイン、フランス、オランダで600億ユーロを超える資産を管理している。