Shutterstockがサブスクリプションを巡るFTCの告発で3500万ドルの和解金支払い

Shutterstockは、サブスクリプションの契約条件について誤解を招く表現があったとする連邦取引委員会(FTC)の告発に対し、3500万ドルを支払って和解することに合意しました。規制当局は、同社がプランの解約手続きを不当に困難にしていたと指摘しています。

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SHUTTERSTOCK INCは、サブスクリプションに関する不当な勧誘慣行を巡るアメリカ連邦取引委員会(FTC)の提訴を受け、3,500万ドルの和解金を支払うことで合意した。FTCは、同メディアプロバイダーが複雑な規約で消費者を誤導し、アカウント解約を妨げるために意図的な障害を設けていたと非難した。今回の和解は、デジタルメディアにおけるサブスクリプション解約の妨害戦術に対し、FTCが執行措置を強化していることを浮き彫りにしている。

解約手続きにおける摩擦の排除

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