アメリカン航空、AT&Tと提携し無料Wi-Fiを提供開始
アメリカン航空はAT&Tと提携し、ロイヤルティプログラム参加者に無料の機内Wi-Fiを提供すると発表しました。このサービスは1月から開始され、春までにほぼ全てのフライトで利用可能になる予定です。この動きは、米国の主要航空会社間での競争が激化していることを示しています。
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アメリカン航空グループ は1月6日、AT&T と提携し、同社のロイヤルティプログラム参加者に対して無料の機内Wi-Fiを提供することを発表しました。このサービスは1月から段階的に導入され、春までにはほぼ全てのアメリカン航空のフライトで利用可能となる予定です。アメリカン航空の顧客責任者であるヘザー・ガーボーデン heather garboden氏は、これにより顧客満足度が向上し、競争力が強化されると述べています。
この発表は、米国の航空業界において無料の機内Wi-Fiが競争上の優位性から必要不可欠なサービスへと変化していることを示しています。デルタ航空 は2023年にT-Mobile US と提携して無料Wi-Fiを導入し、ユナイテッド航空 も2025年にスターリンクとの提携を発表しています。これにより、主要な航空会社間でのこのサービスの標準化が急速に進んでいることがわかります。
