Mỹ yêu cầu các hãng du lịch giải trình về thuật toán định giá
Hạ viện Mỹ yêu cầu Uber và Expedia giải trình về việc dùng AI định giá. Động thái này nhằm ngăn chặn hành vi trục lợi từ dữ liệu cá nhân thiếu minh bạch.
Ủy ban Giám sát Hạ viện Hoa Kỳ đang tiến hành điều tra các công ty cung cấp dịch vụ du lịch và vận chuyển về việc sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo để áp dụng các mức giá khác nhau cho người tiêu dùng. Vào ngày 5 tháng 3, Chủ tịch Ủy ban, ông James Comer, đã gửi thư yêu cầu giải trình tới lãnh đạo của năm doanh nghiệp lớn trong ngành.
Các công ty nhận được yêu cầu bao gồm Uber Technologies, Inc., Lyft, Inc., Expedia Group, Inc., Booking Holdings Inc. và Instacart (Maplebear Inc.). Ông Comer bày tỏ sự lo ngại rằng việc gia tăng các thuật toán định giá dựa trên sự giám sát và sử dụng dữ liệu người tiêu dùng được cá nhân hóa cao có thể tạo cơ hội cho các công ty "vũ khí hóa" dữ liệu cá nhân nhằm gia tăng biên lợi nhuận, đồng thời làm giảm tính minh bạch đối với khách hàng.
