Chính sách Bảo mật

Ngày có hiệu lực: 8 tháng 10 năm 2026

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi IUX24 MEDIA - FZCO (“IUX24”, “chúng tôi”, “bên chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao, lưu trữ, bảo vệ và quản lý theo cách khác dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm trang web, nội dung tin tức, các hệ thống thông tin và phân tích, các tính năng trí tuệ nhân tạo (“AI”), Dịch vụ Danh mục đầu tư và các dịch vụ hoặc tính năng liên quan khác (gọi chung là “Dịch vụ”).

Chính sách này áp dụng cho những người truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của IUX24, cũng như những người liên hệ hoặc có quan hệ kinh doanh với IUX24 trong trường hợp IUX24 xử lý dữ liệu cá nhân của họ.

Luật Áp dụng

IUX24 xử lý dữ liệu cá nhân theo các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng đối với IUX24 và các hoạt động xử lý có liên quan, bao gồm luật bảo vệ dữ liệu của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và luật của các khu vực tài phán khác, tùy từng trường hợp áp dụng.

Trong trường hợp pháp luật hiện hành quy định các quyền hoặc nghĩa vụ bổ sung, IUX24 sẽ tuân thủ các yêu cầu đó trong phạm vi áp dụng.

Dữ liệu Cá nhân Chúng tôi Thu thập

IUX24 thu thập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết và có liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ, hoạt động của chúng tôi và các mục đích được mô tả trong Chính sách này. Các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập phụ thuộc vào Dịch vụ và tính năng mà bạn chọn sử dụng và có thể bao gồm:

Thông tin Tài khoản và Liên hệ, chẳng hạn như tên, địa chỉ email của bạn, thông tin được sử dụng để tạo hoặc quản lý tài khoản, thông tin liên quan đến đăng nhập và thông tin nhận được từ các dịch vụ Đăng nhập bằng Mạng xã hội mà bạn chọn sử dụng.

Thông tin Đăng ký Thuê bao và Thanh toán, chẳng hạn như gói dịch vụ, trạng thái đăng ký thuê bao, số tiền, trạng thái thanh toán, thông tin giao dịch của bạn và các thông tin khác liên quan đến việc thanh toán cho Dịch vụ. IUX24 có thể nhận thông tin đó từ Người dùng hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có liên quan.

Thông tin Sử dụng và Kỹ thuật, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại Trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, ngôn ngữ, khu vực, Múi giờ, thời gian truy cập, các trang đã xem, lượt tìm kiếm, lượt nhấp, thông tin Phiên, thông tin Lỗi và thông tin về việc sử dụng hoặc tương tác với Dịch vụ.

Sở thích và Tùy chọn của Người dùng, chẳng hạn như các danh mục tin tức, chủ đề tài chính, tài sản hoặc nội dung mà bạn theo dõi hoặc quan tâm, cùng với các cài đặt và tùy chọn liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ.

Thông tin Danh mục đầu tư và Tài khoản Nhà môi giới được Kết nối. Khi bạn chọn sử dụng Dịch vụ Danh mục đầu tư, chúng tôi có thể nhận thông tin liên quan đến tài khoản Nhà môi giới mà bạn chọn kết nối, chẳng hạn như thông tin tài khoản, tài sản và các khoản nắm giữ, số dư, lịch sử và hoạt động của tài khoản, thông tin lệnh giao dịch và thông tin về giá trị hoặc hiệu suất của Danh mục đầu tư. Loại thông tin và mức độ sẵn có của thông tin có thể khác nhau tùy thuộc vào Nhà môi giới và dịch vụ kết nối có liên quan.

Thông tin Liên quan đến AI và XurveAI, chẳng hạn như câu hỏi, tin nhắn, chỉ dẫn, Prompt, thông tin hoặc nội dung được gửi đến các tính năng AI và thông tin ngữ cảnh cần thiết để cung cấp tính năng mà bạn yêu cầu. Trong trường hợp bạn sử dụng XurveAI cùng với Dịch vụ Danh mục đầu tư, thông tin này có thể bao gồm thông tin Danh mục đầu tư có liên quan đến yêu cầu hoặc phân tích tương ứng.

Thông tin Bạn Liên hệ với Chúng tôi hoặc Cung cấp Trực tiếp, chẳng hạn như thông tin được gửi qua các biểu mẫu, yêu cầu hỗ trợ, trao đổi hoặc phối hợp kinh doanh với IUX24, khiếu nại, yêu cầu về quyền dữ liệu hoặc các trao đổi khác với IUX24.

Thông tin từ Bên thứ ba. Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các dịch vụ hoặc nguồn của bên thứ ba có liên quan đến Dịch vụ mà bạn chọn sử dụng, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ kết nối tài khoản Nhà môi giới, các nhà cung cấp dữ liệu thị trường và tin tức, các nhà cung cấp dịch vụ phân tích hoặc các dịch vụ Đăng nhập bằng Mạng xã hội, tùy thuộc vào cài đặt và hành động của bạn.

Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm

IUX24 không có ý định yêu cầu hoặc thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm thông qua Dịch vụ của chúng tôi, và Người dùng không nên gửi thông tin đó thông qua Dịch vụ.

Nếu IUX24 nhận được dữ liệu cá nhân nhạy cảm một cách không chủ ý hoặc vượt quá mức cần thiết, IUX24 có thể xóa dữ liệu đó, hạn chế việc xử lý dữ liệu đó hoặc thực hiện các biện pháp thích hợp khác.

Mục đích Xử lý Dữ liệu Cá nhân

IUX24 có thể thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ và hoạt động của chúng tôi, bao gồm:

• Cung cấp và quản lý Dịch vụ
  để tạo và quản lý tài khoản, quản lý việc đăng nhập, đăng ký thuê bao và thanh toán, cung cấp các Dịch vụ và chức năng do Người dùng lựa chọn, bao gồm Danh mục đầu tư, XurveAI và các tính năng AI, cũng như phản hồi các yêu cầu và cung cấp hỗ trợ liên quan.
• Cá nhân hóa, phát triển và cải thiện Dịch vụ
  để điều chỉnh nội dung, thông tin và trải nghiệm người dùng phù hợp với sở thích, cài đặt hoặc cách sử dụng của Người dùng; tìm hiểu và phân tích việc sử dụng; giám sát hiệu suất; khắc phục lỗi; và phát triển hoặc cải thiện Dịch vụ.
• Bảo mật và ngăn chặn hành vi lạm dụng
  để duy trì tính bảo mật và độ tin cậy của Dịch vụ, bao gồm phát hiện, ngăn chặn, điều tra hoặc xử lý gian lận, truy cập trái phép, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động có khả năng gây hại.
• Liên hệ, trao đổi thông tin và tiếp thị
  để trao đổi thông tin về tài khoản hoặc Dịch vụ, phản hồi các câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại, cung cấp thông tin hoặc các thay đổi liên quan đến Dịch vụ và gửi thông tin liên lạc về Dịch vụ, nội dung, hoạt động hoặc ưu đãi của IUX24, bao gồm cả thông tin liên lạc tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền
  để tuân thủ pháp luật, lệnh hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của IUX24 hoặc của những người khác.

Cơ sở Pháp lý cho việc Xử lý

IUX24 xử lý dữ liệu cá nhân trên một cơ sở pháp lý thích hợp tùy thuộc vào tính chất và mục đích của việc xử lý, có thể bao gồm:

Thực hiện hợp đồng hoặc các bước được thực hiện theo yêu cầu của bạn, trong trường hợp việc xử lý là cần thiết để cung cấp một Dịch vụ hoặc chức năng mà bạn yêu cầu, chẳng hạn như quản lý tài khoản, Dịch vụ Danh mục đầu tư hoặc Dịch vụ XurveAI.

Lợi ích hợp pháp, trong trường hợp việc xử lý là cần thiết cho hoạt động, bảo mật, ngăn chặn hành vi lạm dụng, cải thiện Dịch vụ hoặc bảo vệ quyền và lợi ích của IUX24 hoặc của những người khác, có tính đến quyền và lợi ích của chủ thể dữ liệu theo pháp luật hiện hành.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, trong trường hợp việc xử lý là cần thiết để tuân thủ pháp luật, lệnh hoặc yêu cầu mà IUX24 phải tuân theo.

Sự đồng ý, trong trường hợp pháp luật hiện hành yêu cầu sự đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý theo các điều kiện và quyền được quy định bởi pháp luật hiện hành.

Cơ sở pháp lý áp dụng cho từng loại hoạt động xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào Dịch vụ, tính năng, bối cảnh và pháp luật hiện hành.

Xử lý bởi AI và XurveAI

IUX24 sử dụng các hệ thống trí tuệ nhân tạo và các công nghệ liên quan, bao gồm XurveAI, để hỗ trợ nhiều Dịch vụ và chức năng khác nhau của IUX24. Thông tin do Người dùng gửi hoặc được cung cấp quyền truy cập thông qua các chức năng đó có thể được xử lý để cung cấp Dịch vụ hoặc chức năng mà Người dùng yêu cầu, bao gồm để vận hành, giám sát, đánh giá và cải thiện hiệu suất, độ chính xác, tính bảo mật và độ tin cậy của các hệ thống cho các mục đích được mô tả trong Chính sách này.

Khi Người dùng chọn sử dụng XurveAI hoặc các tính năng AI cùng với Dịch vụ Danh mục đầu tư, thông tin Danh mục đầu tư có liên quan có thể được xử lý làm ngữ cảnh để tạo ra thông tin, giải thích, phân tích hoặc kết quả dựa trên chức năng mà Người dùng lựa chọn.

IUX24 có thể sử dụng các nhà cung cấp công nghệ hoặc hệ thống AI bên ngoài để hỗ trợ việc xử lý đó. Thông tin được tiết lộ cho hoặc được cung cấp quyền truy cập bởi các nhà cung cấp đó sẽ được giới hạn ở mức cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ và các mục đích có liên quan.

IUX24 có chính sách không sử dụng dữ liệu cá nhân hoặc thông tin Danh mục đầu tư được xử lý thông qua các tính năng AI để huấn luyện các mô hình AI đa năng hoặc mô hình AI nền tảng, và nỗ lực sử dụng các dịch vụ và cài đặt của nhà cung cấp AI bên ngoài có hạn chế việc sử dụng thông tin đó để huấn luyện hoặc cải thiện các mô hình của nhà cung cấp.

Việc xử lý thông qua XurveAI và các tính năng AI được mô tả trong Chính sách này không nhằm mục đích đưa ra các quyết định tự động tạo ra tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự đối với Người dùng.

Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân cho Bên thứ ba

IUX24 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Người dùng vì lợi ích thương mại của bên thứ ba. Tuy nhiên, IUX24 có thể tiết lộ hoặc cho phép bên thứ ba truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ, hoạt động của chúng tôi và các mục đích được mô tả trong Chính sách này, có thể bao gồm:

Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác hỗ trợ Dịch vụ của IUX24, chẳng hạn như các nhà cung cấp công nghệ, hạ tầng, Lưu trữ Đám mây, lưu trữ và phân tích dữ liệu, truyền thông, tiếp thị, thanh toán, bảo mật và các dịch vụ kỹ thuật hoặc vận hành liên quan khác.

Các nhà cung cấp liên quan đến Danh mục đầu tư và AI, chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ kết nối tài khoản Nhà môi giới hoặc các tổ chức tài chính, và các nhà cung cấp AI hoặc công nghệ liên quan, có thể xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để hỗ trợ Dịch vụ Danh mục đầu tư, XurveAI và các tính năng do Người dùng lựa chọn.

IUX24 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi cần thiết để tuân thủ pháp luật, lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền, bao gồm để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền và để ngăn chặn hoặc điều tra hành vi trái pháp luật, gian lận hoặc các mối đe dọa bảo mật.

IUX24 có thể tiết lộ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân có liên quan trong trường hợp sáp nhập, tái cơ cấu doanh nghiệp, bán hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp hoặc tài sản, hoặc giao dịch kinh doanh tương tự. Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo các yêu cầu bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế

Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, IUX24 có thể xử lý, lưu trữ hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân đến các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hệ thống đặt tại các quốc gia hoặc khu vực tài phán khác, nơi có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của quốc gia nơi Người dùng cư trú.

Khi được yêu cầu, IUX24 sẽ áp dụng các biện pháp thích hợp cho việc chuyển giao quốc tế theo các yêu cầu áp dụng đối với hoạt động chuyển giao có liên quan.

Lưu giữ Dữ liệu Cá nhân

IUX24 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết, có xét đến loại dữ liệu và mục đích xử lý, bao gồm khoảng thời gian Người dùng duy trì tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, tính chất và sự cần thiết của việc cung cấp Dịch vụ, các yêu cầu về bảo mật và việc giám sát hoặc cải thiện hiệu suất hệ thống.

Một số loại thông tin nhất định có thể được lưu giữ lâu hơn khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp, hoặc xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền của IUX24.

Khi dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, IUX24 sẽ xóa, ẩn danh hóa hoặc xử lý dữ liệu đó theo cách khác phù hợp với các quy trình lưu giữ và xóa dữ liệu của IUX24.

Bảo mật Dữ liệu

IUX24 sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị mất mát, truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép, có tính đến tính chất của thông tin và các rủi ro liên quan đến việc xử lý.

Các biện pháp đó có thể bao gồm kiểm soát truy cập, bảo mật hệ thống và truyền thông, quản lý quyền truy cập dữ liệu và các biện pháp giám sát, ngăn chặn và ứng phó với sự cố bảo mật.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân, IUX24 sẽ điều tra, ngăn chặn và quản lý sự cố, đồng thời sẽ thông báo cho các cơ quan có liên quan hoặc các cá nhân bị ảnh hưởng theo các yêu cầu áp dụng đối với sự cố đó.

Mặc dù IUX24 sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Do đó, Người dùng nên thận trọng thích đáng trong việc bảo mật tài khoản, thông tin đăng nhập, thiết bị và dữ liệu cá nhân của mình, tránh tiết lộ thông tin không cần thiết thông qua Dịch vụ, và thông báo cho IUX24 nếu biết hoặc nghi ngờ có hành vi truy cập hoặc sử dụng tài khoản trái phép.

Cookie

IUX24 sử dụng Cookie và các công nghệ liên quan để hỗ trợ hoạt động của trang web và Dịch vụ, ghi nhớ các cài đặt và tùy chọn của Người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm và nội dung, phân tích việc sử dụng và hiệu suất của trang web, và duy trì tính bảo mật của Dịch vụ. Cookie có thể được sử dụng bởi IUX24 hoặc các nhà cung cấp bên thứ ba có liên quan.

Một số Cookie nhất định là cần thiết cho hoạt động của trang web và Dịch vụ. Các Cookie không cần thiết cho hoạt động của Dịch vụ sẽ được sử dụng theo cài đặt của Người dùng hoặc theo sự đồng ý khi được yêu cầu.

Người dùng có thể quản lý hoặc thay đổi cài đặt Cookie thông qua các công cụ do IUX24 cung cấp và cũng có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt Trình duyệt hoặc thiết bị. Việc vô hiệu hóa một số Cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng Dịch vụ.

Quyền của Chủ thể Dữ liệu

Người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, có thể bao gồm quyền:

• yêu cầu truy cập hoặc nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình;
• yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ;
• yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân;
• yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân;
• phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định;
• rút lại sự đồng ý trong trường hợp việc xử lý dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã được thực hiện trước khi rút lại; và
• yêu cầu nhận hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân trong trường hợp pháp luật hiện hành quy định quyền đó.

Người dùng có thể thực hiện các quyền của mình hoặc đặt câu hỏi về việc xử lý dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với IUX24 qua các kênh được nêu tại mục “Thông tin Liên hệ”. IUX24 có thể yêu cầu thông tin bổ sung trong phạm vi cần thiết để xác minh danh tính của người yêu cầu và ngăn chặn việc truy cập, tiết lộ hoặc xử lý trái phép dữ liệu cá nhân theo cách khác.

Việc thực hiện một số quyền nhất định có thể phải tuân theo các điều kiện hoặc giới hạn theo pháp luật hiện hành, bao gồm trường hợp việc đáp ứng một yêu cầu có thể ảnh hưởng đến quyền và tự do của người khác.

Người dùng có thể có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình không tuân thủ pháp luật hiện hành.

Thông tin Liên lạc Tiếp thị

Người dùng có thể từ chối nhận thông tin liên lạc tiếp thị từ IUX24 bằng cơ chế hủy đăng ký được nêu trong thông tin liên lạc có liên quan hoặc qua một kênh khác do IUX24 cung cấp. Việc từ chối nhận thông tin liên lạc tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến các thông báo cần thiết liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc việc cung cấp Dịch vụ.

Quyền Riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của IUX24 không dành cho người dưới 18 tuổi, và IUX24 không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân từ những người này. Nếu IUX24 phát hiện mình đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân như vậy, IUX24 sẽ thực hiện các bước thích hợp để xóa hoặc hạn chế việc xử lý thông tin đó mà không có sự chậm trễ không cần thiết.

Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

IUX24 có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi đối với Dịch vụ, hoạt động, công nghệ hoặc các yêu cầu có liên quan.

Khi có thay đổi, IUX24 sẽ công bố Chính sách đã được cập nhật thông qua trang web hoặc Dịch vụ của IUX24 và ghi rõ ngày cập nhật gần nhất. Nếu một thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách IUX24 thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân, IUX24 sẽ gửi thông báo bổ sung cho Người dùng qua một kênh thích hợp.

Thông tin Liên hệ

Nếu Người dùng có câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này, việc xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, Người dùng có thể liên hệ với IUX24 tại:

IUX24 MEDIA - FZCO

DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

Email: [email protected]