Despegar dự kiến tăng gấp ba quy mô kinh doanh trong 3 năm

Despegar, đại lý du lịch trực tuyến hàng đầu tại khu vực Mỹ Latinh, vừa công bố kế hoạch đầy tham vọng nhằm tăng gấp ba quy mô hoạt động trong vòng ba năm tới. Chiến lược này sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ bởi các hoạt động tại thị trường Brazil và khoản đầu tư trị giá 100 triệu USD mỗi năm vào công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI). Tân Tổng giám đốc điều hành Gonzalo Estebarena cho biết công ty đang hướng tới một tương lai dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng. Được thành lập tại Argentina vào năm 1999, Despegar hiện là một trong những nền tảng du lịch trực tuyến lớn nhất khu vực. Cách đây một năm, công ty đã được nhà đầu tư công nghệ PROSUS NV có trụ sở tại Hà Lan mua lại với giá khoảng 1,7 tỷ USD và sau đó đã hủy niêm yết khỏi Sàn giao dịch chứng khoán New York. > "Chúng tôi có mục tiêu định hướng là tăng gấp ba quy mô công ty trong ba đến bốn năm tới về khối lượng giao dịch và hoạt động." Ông Estebarena nhấn mạnh rằng tốc độ tăng trưởng đề ra cho giai đoạn tới sẽ quyết liệt hơn đáng kể so với những gì công ty đã đạt được trong gần một thập kỷ qua. Dự kiến, tổng giá trị đặt chỗ của hãng sẽ đạt mức 18 tỷ USD vào cuối thập kỷ này, tăng vọt so với các con số hiện tại. Tại thị trường Brazil, Despegar đang tận dụng hệ sinh thái của Prosus để tích hợp với các nền tảng phổ biến như iFood – ứng dụng giao đồ ăn lớn nhất quốc gia này. Kể từ khi triển khai tích hợp vào năm 2025, thương hiệu Decolar của Despegar tại đây đã ghi nhận 14% doanh thu đến từ những khách hàng sử dụng điểm thưởng từ iFood qua chương trình khách hàng thân thiết. > "Điều này mang lại cho chúng tôi rất nhiều sự tự tin, vì iFood có cơ sở khách hàng gấp 25 lần Decolar." Mặc dù có triển vọng lạc quan, ngành du lịch vẫn đang đối mặt với những thách thức từ tình hình địa chính trị toàn cầu. Xung đột tại Trung Đông đã khiến giá Dầu thô Brent biến động, dẫn đến tâm lý lo ngại và chi phí nhiên liệu tăng cao, ảnh hưởng trực tiếp đến giá vé máy bay và các gói du lịch. > "Tác động chính là sự không chắc chắn mà nó tạo ra trong tâm lý mọi người và chúng tôi đang bắt đầu thấy tác động lên giá cả do chi phí nhiên liệu tăng."