Grab kỳ vọng tăng gấp ba lợi nhuận vào năm 2028 nhờ AI

Grab, công ty gọi xe và giao hàng hàng đầu Đông Nam Á, đang đặt cược vào trí tuệ nhân tạo (AI) và việc mở rộng các dịch vụ mới như đi chợ trực tuyến và các sản phẩm tài chính để tăng gấp ba lợi nhuận vào năm 2028. Chủ tịch công ty đã chia sẻ chiến lược này trong một cuộc phỏng vấn tại trụ sở chính ở Singapore. Grab Holdings Limited đã thiết lập các mục tiêu cho ba năm tới với mức tăng trưởng doanh thu hơn 20% mỗi năm. Công ty kỳ vọng sẽ nâng mức EBITDA (lợi nhuận trước thuế, lãi vay và khấu hao) lên 1,5 tỷ USD vào năm 2028 so với mức của năm ngoái. Alex Hungate, Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành, cho biết thị trường gọi xe tại khu vực này đã chuyển từ giai đoạn mở rộng dựa trên trợ giá sang nỗ lực tìm kiếm lợi nhuận bền vững. Các doanh nghiệp trong ngành đang đối mặt với chi phí vận hành tăng cao, đồng thời tìm cách khai thác các "siêu ứng dụng" được tối ưu hóa bằng AI để kiếm lời từ việc kết hợp các chuyến xe với dịch vụ giao hàng và tài chính. Đầu tháng này, công ty niêm yết trên sàn Nasdaq đã công bố lợi nhuận ròng cả năm đầu tiên cho kết quả kinh doanh năm 2025, đánh dấu cột mốc quan trọng sau 14 năm thành lập và huy động hàng tỷ USD vốn đầu tư. Tuy nhiên, dự báo của công ty về doanh thu và EBITDA điều chỉnh cho năm 2026 không đạt kỳ vọng của Phố Wall, khiến giá cổ phiếu sụt giảm. Tính từ đầu năm, giá cổ phiếu của hãng đã giảm hơn 15%, trong khi Uber Technologies, Inc. giảm 11% và Lyft, Inc. giảm 31%. Trong một báo cáo nghiên cứu được công bố tuần này, Huatai Securities Co., Ltd. nhận định rằng việc tăng cường đầu tư vào các quan hệ đối tác xe tự hành và AI có thể ảnh hưởng đến khả năng sinh lời. Các chuyên gia cũng cảnh báo về những rủi ro như tốc độ thâm nhập người dùng chậm hơn dự kiến và sự biến động của kinh tế vĩ mô. Để đạt được các mục tiêu đề ra, Grab đặt mục tiêu nâng cao hiệu quả từ ứng dụng chính và mạng lưới giao hàng. Ông Hungate cho biết do người dùng đã có thói quen sử dụng ứng dụng thường xuyên, công ty có thể cung cấp các gói dịch vụ kết hợp bao gồm di chuyển, giao đồ ăn và tạp hóa với mức chi phí thấp hơn. Bên cạnh đó, công ty đang mở rộng các dịch vụ tài chính và tận dụng dữ liệu người dùng để thẩm định các khoản vay một cách chính xác hơn so với các ngân hàng truyền thống. Hãng cũng đã bắt đầu thâm nhập vào các thị trường ngoài Đông Nam Á, tiêu biểu là việc mua lại nền tảng quản lý tài sản Stash tại Hoa Kỳ. Ông Hungate nhấn mạnh rằng ưu tiên hàng đầu trong việc sử dụng tiền mặt là tái đầu tư vào khu vực Đông Nam Á để thúc đẩy tăng trưởng hữu cơ, mặc dù công ty vẫn để ngỏ khả năng thực hiện các thương vụ thâu tóm chọn lọc. Hiện tại, Grab chưa có kế hoạch niêm yết lần thứ hai và không đưa ra bình luận mới về các báo cáo liên quan đến việc sáp nhập với đối thủ nhỏ hơn là GOTO GOJEK TOKOPEDIA TBK PT từ Indonesia. Về mặt công nghệ, Grab đang khám phá việc xây dựng các đại lý AI để tăng cường lòng trung thành của khách hàng, bao gồm các trợ lý tự động dành cho tài xế và đối tác bán hàng. Mặc dù hợp tác với các nhà cung cấp mô hình nền tảng như OpenAI, công ty ưu tiên phát triển các đại lý riêng thay vì chỉ tích hợp các chatbot phổ biến. > Chúng tôi tin rằng thương hiệu và tần suất sử dụng của khách hàng sẽ giúp các đại lý AI mà chúng tôi triển khai hoạt động hiệu quả hơn cho người dùng.