Itália aplica multa de 4 milhões de euros à Trustpilot

A Itália multou a Trustpilot por falhas na verificação de avaliações e uso de designs enganosos. As ações da empresa caíram 2,5% hoje após o anúncio da sanção.

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A autoridade reguladora da concorrência na Itália aplicou uma multa de 4 milhões de euros (aproximadamente 4,6 milhões de dólares) à plataforma de avaliações online Trustpilot Group plc. A penalidade foi motivada pela falha da empresa em verificar adequadamente a autenticidade das avaliações e por induzir os consumidores ao erro sobre o funcionamento de seus serviços.

Após o anúncio da sanção, as ações da companhia registraram uma queda de 2,5% no início do pregão desta segunda-feira. A decisão do órgão fiscalizador ocorre meses após a Grizzly Research, uma consultoria focada em vendas a descoberto, acusar a Trustpilot de criar perfis falsos com avaliações negativas para pressionar empresas a assinarem planos pagos, alegações que a empresa negou anteriormente.

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