Legisladores questionam JetBlue sobre preços e dados
Parlamentares dos EUA pedem que JetBlue esclareça o uso de dados de clientes na definição de preços. A empresa alega que postagem sobre o tema foi um erro.
Dois legisladores democratas dos Estados Unidos questionaram formalmente a JetBlue Airways Corp sobre o uso de dados pessoais de clientes na definição de preços de passagens. A ação foi motivada por uma postagem da companhia em uma rede social que despertou preocupações entre os consumidores e autoridades. Embora a JetBlue tenha declarado que a postagem foi um erro cometido em resposta a um usuário, o deputado Greg Casar e o senador Ruben Gallego argumentam que o incidente exige explicações detalhadas. Os legisladores buscam esclarecer como a empresa define dados pessoais e se tais informações são empregadas de alguma forma para influenciar os algoritmos de precificação. A transparência sobre o uso de dados privados no setor aéreo continua sendo um ponto central de debate regulatório no país.
