IA perturba TI na Índia com exigência de cortes de preços

A inteligência artificial está a transformar o setor tecnológico da Índia à medida que os gigantes da terceirização adotam modelos de preços por resultados. Os clientes exigem cada vez mais cortes profundos de preços e maior produtividade, pressionando os métodos tradicionais de faturação.

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Foto de arquivo: Estatuetas com computadores e smartphones são vistas em frente ao logótipo da TCS: Tata Consultancy Services nesta ilustração tirada a 19 de fevereiro de 2024. REUTERS/Dado Ruvic/Ilustração/Foto de Arquivo

A inteligência artificial está a revolucionar o setor de serviços de tecnologias de informação na India — avaliado em 315 mil milhões de dólares —, à medida que as gigantes da externalização TATA CONSULTANCY SVCS LTD e INFOSYS LTD-SP ADR atrelam as comissões a resultados de desempenho. Os clientes exigem cortes drásticos de preços em plena vaga de fluxos de trabalho automatizados. O índice Nifty IT caiu 20% este ano.

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