Kering busca relanzar la marca Gucci en el mercado chino
Luca de Meo afirma que Gucci debe mejorar su experiencia de venta en China y alejarse de los descuentos. Kering invertirá además en la firma local Icicle.
El director ejecutivo de KERING, Luca de Meo, ha declarado que su marca insignia, Gucci, debe reconstruir su posición en China tras años de complacencia en los que se trató al mercado como una fuente de crecimiento fácil. Según el directivo, la firma operó con tiendas mal ubicadas y una experiencia de venta minorista desactualizada que no cumplía con las expectativas actuales.
Durante una jornada para inversores celebrada en Italia, de Meo subrayó la necesidad de adaptar las tiendas chinas a una clientela cada vez más exigente y de dejar de depender de los puntos de venta con descuento o outlets, donde los productos se comercializan con rebajas.
Gucci en China ha sido utilizada como —si me permiten usar una expresión muy fuerte— un poco como un cubo de basura, o un lugar donde simplemente buscaban un crecimiento fácil.
Durante más de una década, el mercado chino fue el principal motor de crecimiento para el sector del lujo global, valorado en 400.000 millones de dólares. No obstante, Gucci no logró aprovechar el breve repunte del consumo tras la pandemia y su recuperación se ha visto lastrada por la desaceleración del gasto de los consumidores en la región.
De Meo explicó que el mercado chino ha evolucionado hacia la sofisticación, alejándose de una demanda basada únicamente en logotipos para centrarse en la calidad, el diseño y la experiencia integral de compra. Este cambio de comportamiento en el consumidor refleja transformaciones vividas anteriormente en mercados como Japón y Corea del Sur.
Como parte de su nueva estrategia para recuperar terreno, Kering anunció la adquisición de una participación minoritaria en el grupo de moda Icicle, con sede en Shanghái. El directivo, quien anteriormente lideró RENAULT SA, destacó que las marcas de lujo no deben subestimar la competencia local ni la capacidad de innovación tecnológica y de diseño en el mercado chino.
Aunque otras firmas del portafolio del grupo, como Bottega Veneta y Saint Laurent, han mostrado resultados positivos gracias a estrategias más precisas en la región, de Meo advirtió que la recuperación total de Gucci tomará tiempo y no será inmediata.
Para Gucci, diría que el veredicto aún está pendiente; no va a suceder en semanas, pero probablemente se podrá medir en meses o en un año.
