McDonalds تخطط لبرنامج ولاء مدرج
تخطط McDonalds لتقديم برنامج ولاء متعدد المستويات لمكافأة الزوار الدائمين وإعادة جذب العملاء غير النشطين. ويهدف النظام الجديد إلى تعزيز وتيرة الشراء وتخصيص العروض.
رؤى:
ستقوم McDonald’s بتحديث برنامج الولاء الخاص بها إلى هيكل متعدد المستويات يشمل 370 مليون عضو حول العالم لزيادة وتيرة الشراء. وتنقل هذه الخطوة التركيز من الخصومات العامة إلى المكافآت المخصصة بناءً على عادات العملاء. ويمثل المشتركون في برنامج الولاء بالفعل 30% من إجمالي مبيعات سلسلة الوجبات السريعة.
