星巴克面临深层次供应链危机导致配送准时率不足三成
路透社的一项调查显示星巴克正面临严重的供应链功能障碍,其配送中心货物的准时交付率不足百分之三十。尽管现任首席执行官布莱恩·尼科尔自二零二四年九月上任以来推出了一系列包括人工智能库存自动化在内的转型举措,但由于技术架构过时且供应网络复杂,截至二零二五年底相关的改进效果依然非常有限,未能从根本上扭转经营困境。
洞察:
路透社的一项调查揭示,星巴克公司 正面临一场深层次且持久的供应链功能障碍。调查显示,在二零二四年初,星巴克在 美国
US 市场的配送中心收到的货车配送中,只有不到三分之一能够准时卸货并提供足额的产品。尽管在过去五年中,星巴克历经了四位首席执行官的更迭,但这一运营危机仍未得到解决。据两名名前员工透露,供应链问题至少持续到了二零二五年底。在供应链管理行业,通常将百分之九十五或以上的准时足额交付率视为可靠标准,而星巴克的这一数据远低于此,暴露了其系统性的功能失调。










