人工智能工具使保险机构成本增加近10亿美元

一项新研究显示,医疗服务提供方使用的人工智能工具在两年内为蓝十字保险公司带来了近10亿美元的额外成本。次要病症账单开具量的激增,反映出的是医疗病历记录的增加,而非患者病情的加重。

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洞察:
2026年9月23日拍摄的插图中包含“AI Healthcare”字样、键盘和机械手。REUTERS/达多·鲁维奇/插图

在美国,随着医疗机构就更严重的患者护理开具账单,人工智能工具在两年内带来了9.42亿美元的额外医疗支出。这一激增凸显了保险公司与医疗系统在自动化病历记录方面日益加剧的摩擦。健康保险机构认为,该技术在未反映患者真实健康状况的情况下推高了账单金额。

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