Startup dùng AI giúp hành khách yêu cầu hoàn tiền vé máy bay
Các công ty khởi nghiệp mới đang ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm giúp hành khách tại Mỹ tự động nhận tiền hoàn lại và điểm tín dụng chuyến bay khi giá vé máy bay giảm sau khi đặt chỗ. Các dịch vụ này tận dụng chính sách hậu đại dịch vốn phần lớn đã bãi bỏ phí đổi vé, dù việc các hãng hàng không thay đổi quy định có thể đe dọa mô hình này.
Các công ty khởi nghiệp tại Hoa Kỳ đang triển khai các công cụ trí tuệ nhân tạo tự động để giúp hành khách thu hồi hàng triệu USD khi giá vé máy bay giảm sau khi đặt chỗ. Các dịch vụ này đóng vai trò đối trọng với phần mềm định giá tinh vi được các hãng hàng không lớn sử dụng để tối đa hóa doanh thu. Xu hướng này xuất hiện trong bối cảnh các nhà lập pháp đang xem xét kỹ lưỡng cách thức các hãng hàng không sử dụng dữ liệu và hành vi của người tiêu dùng để định giá vé linh hoạt.
