Starbucks trả lương theo tuần và tăng thưởng cho nhân viên
Starbucks sẽ trả lương theo tuần và thêm tiền thưởng cho nhân viên Mỹ từ tháng 7. Đây là nỗ lực tăng thu nhập khi đàm phán với nghiệp đoàn đang diễn ra.
Tập đoàn Starbucks vừa thông báo sẽ chuyển sang hình thức trả lương hàng tuần cho toàn bộ nhân viên cửa hàng tại Hoa Kỳ, đồng thời triển khai chương trình tiền thưởng mới và mở rộng hệ thống tiền tip. Động thái này diễn ra trong bối cảnh công ty đang nỗ lực giải quyết các tranh chấp lao động kéo dài với tổ chức công đoàn Workers United đại diện cho một bộ phận nhân viên pha chế.
Theo quy định mới, các nhân viên pha chế (barista) có thể nhận tiền tip từ các đơn hàng đặt qua ứng dụng di động cũng như các giao dịch mua hàng tại cửa hàng được thực hiện bằng ứng dụng. Trước đây, tiền tip chỉ được áp dụng cho các giao dịch bằng tiền mặt hoặc thẻ tại quầy. Ngoài ra, một cấu trúc tiền thưởng mới dựa trên doanh số, mục tiêu vận hành và dịch vụ khách hàng sẽ được thiết lập, cho phép barista và giám sát ca làm việc nhận thêm tới 1.200 USD mỗi năm.
Việc chuyển sang trả lương hàng tuần sẽ bắt đầu từ tháng 7 tới nhằm đáp ứng phản hồi từ đội ngũ nhân viên. Đối với khoảng 5% số cửa hàng đã gia nhập công đoàn tại Mỹ, việc thực hiện kế hoạch này sẽ là đối tượng của các cuộc đàm phán thỏa ước lao động tập thể riêng biệt. Starbucks và Workers United cho biết các cuộc đàm phán thương lượng sẽ sớm được nối lại sau thời gian trì hoãn.
Phía công đoàn đã liên tục gây áp lực yêu cầu công ty cải thiện tình trạng nhân sự, xây dựng lịch trình làm việc ổn định và tăng lương sau các cuộc thương thảo kéo dài.
Starbucks cho biết các nhân viên pha chế của họ hiện nhận được mức thu nhập và phúc lợi trung bình tổng cộng là 30 USD mỗi giờ.
Hiện tại, chuỗi cà phê đang thực hiện đóng cửa các cửa hàng hoạt động kém hiệu quả như một phần của kế hoạch xoay chuyển tình thế dưới sự điều hành của CEO Brian Niccol. Kể từ khi bắt đầu chiến lược mới vào tháng 9 năm 2024, công ty đã đầu tư 500 triệu USD để đảm bảo đủ nhân sự trong các khung giờ cao điểm. Tuy nhiên, các nhóm tư vấn ủy quyền đã cảnh báo các cổ đông rằng công ty có thể đang đối mặt với những rủi ro về tài chính và danh tiếng nếu không giải quyết triệt để các tranh chấp lao động.
