Hàn Quốc phạt Coupang 1,6 triệu USD vì chèn ép đối tác

Ủy ban Thương mại Công bằng Hàn Quốc (KFTC) tuyên bố rằng gã khổng lồ thương mại điện tử này đã vi phạm luật kinh doanh bán lẻ quy mô lớn bằng cách yêu cầu các nhà cung cấp cắt giảm giá cung ứng và gánh chịu chi phí quảng cáo cùng các chi phí khác để đáp ứng mục tiêu lợi nhuận của công ty.

Với tư cách là đơn vị dẫn đầu thị trường tuyệt đối, Coupang đã buộc các nhà cung cấp phải hy sinh để duy trì biên lợi nhuận của mình và sử dụng các biện pháp trả đũa như đình chỉ hoặc giảm đơn đặt hàng khi các nhà cung cấp không hợp tác, KFTC cho biết trong một tuyên bố chính thức.

Cơ quan quản lý chỉ ra rằng khi các nhà cung cấp không đạt được mục tiêu, Coupang đôi khi đã đàm phán hoặc yêu cầu giá cung ứng thấp hơn, đồng thời đình chỉ hoặc cắt giảm đơn hàng để gây áp lực. Công ty cũng thiết lập các mục tiêu lợi nhuận gộp và yêu cầu các đối tác phải chịu thêm chi phí, bao gồm phí quảng cáo và phí cho chương trình Coupang Experience Group — nơi khách hàng được chọn nhận sản phẩm miễn phí hoặc giảm giá để đổi lấy các bài đánh giá. Nếu biên lợi nhuận không đạt kỳ vọng, công ty sẽ sử dụng việc cắt giảm đơn hàng hoặc đe dọa thực hiện các hành động đó như một đòn bẩy.

Trong một vi phạm riêng biệt, KFTC cho biết Coupang đã trì hoãn thanh toán cho các nhà cung cấp trong 508.752 giao dịch mua hàng trực tiếp với 25.715 đơn vị bán hàng từ tháng 10/2021 đến tháng 6/2024. Tổng giá trị các khoản thanh toán chậm trễ lên tới khoảng 281 tỷ won.

Coupang dự kiến sẽ công bố báo cáo tài chính quý IV vào thứ Năm tới. Doanh nghiệp này hiện đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và những thách thức về mặt pháp lý sau khi một vụ rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng vào năm ngoái đã ảnh hưởng đến tâm lý chi tiêu và khiến giá cổ phiếu sụt giảm gần 35%.