Revolut sẽ đặt 40% nhân sự toàn cầu tại Ấn Độ năm 2026

Công ty fintech hàng đầu châu Âu Revolut vừa công bố kế hoạch chiến lược nhằm chuyển dịch trọng tâm nhân sự sang Ấn Độ. Theo đó, tập đoàn dự kiến sẽ đặt khoảng 40% lực lượng lao động toàn cầu tại quốc gia này vào cuối năm 2026, trong bối cảnh đơn vị này đang tích cực mở rộng Trung tâm Năng lực Toàn cầu (GCC) tại đây. Vào năm 2025, Revolut đã cam kết đầu tư 500 triệu bảng Anh (khoảng 669,8 triệu USD) cho các hoạt động kinh doanh và trung tâm GCC tại thị trường này trong lộ trình 5 năm. Công ty cho biết sẽ tuyển dụng thêm 1.600 nhân sự mới từ nay đến năm 2026, nâng tổng số nhân viên tại quốc gia Nam Á này lên mức 5.500 người vào cuối năm đó. Các vị trí mới sẽ bao trùm nhiều lĩnh vực từ phát triển sản phẩm, bộ phận hỗ trợ đến các chức năng tài chính chuyên sâu như xử lý thanh toán và điều tra gian lận. Hiện tại, Revolut đang vận hành với tổng cộng 12.000 nhân viên trên toàn cầu. Các trung tâm GCC tại địa phương, vốn trước đây thường được coi là các cơ sở thuê ngoài chi phí thấp, giờ đây đã chuyển mình thành những đầu mối quan trọng đảm nhận các mảng vận hành, tài chính, nghiên cứu và phát triển cho các tập đoàn mẹ. Ông Jonathan Beaney, Trưởng bộ phận tuyển dụng nhân tài của Revolut, nhận định quốc gia này là một trong những nguồn cung ứng nhân tài năng động và sâu rộng nhất thế giới. > "Trung tâm công nghệ của chúng tôi tại đây đóng vai trò trung tâm trong quy mô toàn cầu, với trình độ kỹ thuật, tham vọng và sự xuất sắc đã khiến nơi này trở thành ngôi nhà dài hạn tự nhiên cho Revolut." Tuy nhiên, việc mở rộng GCC được tách biệt hoàn toàn với mảng kinh doanh dịch vụ trực tiếp tại thị trường nội địa. Bà Paroma Chatterjee, Giám đốc điều hành Revolut tại khu vực, chia sẻ với Reuters rằng khoảng một phần ba các quy trình của tập đoàn hiện đang được điều hành từ đây, bao gồm cả việc giám sát giao dịch thường nhật và các hệ thống cảnh báo dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI). > "Những giải pháp được phát triển từ nền tảng công nghệ địa phương, như định danh khách hàng qua video, đã mang lại nhiều hiểu biết giá trị để chia sẻ và áp dụng tại các thị trường quốc tế khác nhằm thắt chặt quy trình gia nhập hệ thống." Được thành lập vào năm 2015, Revolut đã vươn mình trở thành một trong những công ty fintech lớn nhất châu Âu với mức định giá lên tới 75 tỷ USD. Tại thị trường mới này, công ty đã được cấp phép phát hành các công cụ thanh toán trả trước và đang hướng tới mục tiêu ra mắt sản phẩm chính thức vào quý tới.