JetBlue thúc giục các hãng hàng không thích ứng với đặt vé bằng AI
Chủ tịch JetBlue Marty St. George tin rằng các hãng hàng không phải thích ứng với các đại lý đặt vé bằng AI nếu khách hàng đón nhận chúng bất chấp những lo ngại về lợi nhuận. Gần đây, United đã chặn các bot này do rủi ro bảo mật dữ liệu.
Thông tin chuyên sâu:
Chủ tịch JetBlue Airways Marty St. George cho biết các hãng hàng không nên thích ứng với các đại lý đặt vé bằng trí tuệ nhân tạo nếu khách hàng đón nhận chúng, bất chấp sự do dự rộng rãi của toàn ngành. Phát biểu của ông trái ngược với các đối thủ đang tìm cách chặn các bot của bên thứ ba vì rủi ro bảo mật dữ liệu.
