Duolingo hạ dự báo lượng đặt chỗ vì chiến lược mới

Ứng dụng học ngôn ngữ phổ biến Duolingo, Inc. vừa đưa ra dự báo về lượng đặt phòng (bookings) trong quý đầu tiên và cả năm 2026 thấp hơn kỳ vọng của thị trường. Quyết định này được đưa ra khi công ty có trụ sở tại Pittsburgh, Pennsylvania, Hoa Kỳ chuyển đổi chiến lược, ưu tiên tăng trưởng người dùng nhanh chóng thay vì tập trung tối đa vào việc kiếm tiền. Theo báo cáo từ Bengaluru, Ấn Độ, Duolingo cho biết họ sẽ mở rộng quyền truy cập vào tính năng Video Call với Lily được hỗ trợ bởi trí tuệ năng tạo (AI). Thay vì chỉ giới hạn ở gói cao cấp nhất là Max, tính năng này sẽ được tích hợp vào gói đăng ký Super Duolingo. Trong những năm gần đây, ứng dụng này đã tập trung tinh chỉnh khả năng kiếm tiền thông qua quảng cáo và các lời nhắc đăng ký, giúp tăng doanh thu trên mỗi người dùng nhưng lại khiến tốc độ tăng trưởng người dùng mới bị chậm lại. > Nếu chúng tôi thấy lượng người dùng tăng trưởng nhanh hơn mức mong đợi, cụ thể là khoảng 20%, thì điều đó có nghĩa là chiến lược này đang phát huy hiệu quả. Giám đốc điều hành Luis von Ahn chia sẻ với Reuters rằng công ty cũng có kế hoạch triển khai thêm nhiều công cụ luyện nói dựa trên AI cho người dùng miễn phí. Động thái này nhằm giảm bớt các rào cản vốn trước đây được dùng để thúc đẩy người học chuyển sang các gói trả phí. Ông Von Ahn bổ sung thêm rằng chi phí vận hành cuộc gọi video AI hiện đã rẻ hơn 10 lần so với lúc mới ra mắt, cho phép công ty mở rộng quyền truy cập cho tất cả người dùng nhằm tối đa hóa hiệu quả học tập. Sự thay đổi này diễn ra trong bối cảnh tốc độ tăng trưởng người dùng hoạt động hàng ngày đã chậm lại trong suốt năm 2025. Các nhà đầu tư đang theo dõi sát sao sự mở rộng của công ty khi quy mô ngày càng lớn, đặc biệt là sau nhiều quý tăng trưởng bùng nổ trước đó. Lượng đặt phòng hiện được dự báo sẽ tăng khoảng 11% vào năm 2026, thấp hơn mức 20% mà công ty có thể đạt được nếu duy trì cách tiếp cận cũ. Về mặt tài chính, biên lợi nhuận lõi điều chỉnh dự kiến sẽ giảm xuống còn khoảng 25% trong năm nay do Duolingo tăng cường đầu tư vào các tính năng AI và đẩy mạnh tiếp thị. Trong quý đầu tiên, công ty dự báo lượng đặt phòng đạt khoảng 301,5 triệu USD, thấp hơn ước tính 329,7 triệu USD từ dữ liệu của Visible Alpha. Đối với cả năm, con số này dự kiến nằm trong khoảng 1,27 tỷ USD đến 1,30 tỷ USD, cũng thấp hơn mức kỳ vọng 1,39 tỷ USD của thị trường. Doanh thu cả năm ước tính đạt từ 1,20 tỷ USD đến 1,22 tỷ USD, không đạt mức 1,26 tỷ USD theo dự báo của LSEG.