Apple đối mặt bài toán AI khi John Ternus kế nhiệm
Apple đối mặt áp lực thay đổi hệ sinh thái khép kín để thích nghi với AI. Tân CEO John Ternus cần cân bằng tính bảo mật và yêu cầu đổi mới linh hoạt hiện nay.
Apple Inc. đã xây dựng đế chế của mình dựa trên sự kiểm soát tuyệt đối. Trong nhiều thập kỷ, hệ sinh thái được quản lý chặt chẽ của công ty — từ chip tùy chỉnh, hệ điều hành độc quyền đến các ứng dụng được tuyển chọn — đã mang lại những thiết bị bảo mật và dễ sử dụng. Cách tiếp cận này đã giúp iPhone trở thành sản phẩm tiêu dùng thành công nhất trong lịch sử, tạo ra doanh thu gần 210 tỷ USD vào năm ngoái. Nó cũng đưa Apple trở thành công ty có giá trị nhất thế giới trong phần lớn thập kỷ qua, một vị trí chỉ vừa bị nhà sản xuất chip AI Nvidia Corp vượt qua vào năm 2024.
Tuy nhiên, khi John Ternus chuẩn bị tiếp quản vị trí CEO từ Tim Cook vào mùa thu này, ông sẽ phải đối mặt với một câu hỏi then chốt cho sự tồn vong của công ty trong kỷ nguyên AI: liệu sự kiểm soát chặt chẽ có đang trở thành rào cản? Làn sóng đổi mới AI hiện nay phần lớn được thúc đẩy bởi tính mở, sự lặp lại nhanh chóng và các công cụ hoạt động trên nhiều nền tảng. Các công ty như OpenAI, Alphabet Inc. và Meta Platforms Inc. đã phát hành các mô hình cải tiến liên tục, thu hút nhà phát triển và người dùng với tốc độ mà ít chu kỳ sản phẩm truyền thống nào có thể theo kịp.
Apple, không nằm ngoài dự đoán, đã tỏ ra thận trọng. Tim Cook, người kế thừa trung thành tầm nhìn của Steve Jobs, luôn nhấn mạnh vào quyền riêng tư và chất lượng — những yếu tố vốn chỉ có được nhờ sự kiểm soát chặt chẽ. Sự kiềm chế đó đã giúp Apple có được niềm tin từ người dùng, nhưng cũng khiến công ty phải đối mặt với áp lực chống độc quyền tại Hoa Kỳ và quốc tế, bao gồm cả cuộc chiến pháp lý với Epic Games và các quy định mới của Liên minh Châu Âu buộc Apple phải cho phép nhiều sự cạnh tranh hơn trên thiết bị của mình.
Timothy Hubbard, phó giáo sư quản lý tại Đại học Notre Dame, nhận định: > Việc lựa chọn một nhà lãnh đạo mảng phần cứng như John Ternus có thể là tín hiệu cho thấy Apple vẫn tin rằng tương lai của AI sẽ chạy qua các thiết bị tích hợp chặt chẽ, chứ không chỉ là phần mềm.
Thách thức lớn nhất của Ternus sẽ là lồng ghép AI vào hệ sinh thái của Apple trong bối cảnh cách tiếp cận cởi mở hơn đang bùng nổ. Một ví dụ điển hình là OpenClaw, phần mềm có thể điều khiển các tác nhân AI thực hiện các nhiệm vụ phức tạp, đang lan rộng nhanh chóng tại Trung Quốc. Tuy nhiên, OpenClaw cũng bộc lộ những rủi ro về bảo mật và lỗ hổng dữ liệu — chính xác là những vấn đề mà Apple luôn tìm cách tránh né.
Trong các cuộc phỏng vấn, Ternus đã làm rõ rằng Apple quan tâm đến việc cung cấp các sản phẩm hoàn thiện hơn là những công nghệ thô sơ như OpenClaw. Dù vậy, Apple cũng đã bắt đầu linh hoạt hơn khi đạt được thỏa thuận với Google vào tháng 1 để sử dụng các mô hình AI Gemini nhằm cải thiện Siri. Hubbard cho rằng Apple cũng có thể học hỏi từ Nvidia, khi công ty này đã lấy phần mềm mã nguồn mở của OpenClaw để phát triển thành NemoClaw với các rào chắn an toàn cho môi trường doanh nghiệp.
Gene Munster, nhà phân tích lâu năm tại Deepwater Asset Management, cho rằng sự tập trung vào chất lượng của Ternus có thể giúp thay đổi định hướng của Apple: > Việc trung thành với văn hóa của Apple sẽ cho phép công ty theo đuổi AI một cách quyết liệt hơn mà không làm ảnh hưởng đến chất lượng.
