AliExpress nỗ lực đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn của EU

AliExpress, nền tảng mua sắm trực tuyến của Trung Quốc, cho biết họ đang nỗ lực cải thiện hệ thống kiểm soát để tuân thủ các quy định của Liên minh Châu Âu. Tuyên bố này được đưa ra khi các nhà lập pháp châu Âu chất vấn gay gắt các lãnh đạo doanh nghiệp về việc kinh doanh hàng giả và các sản phẩm nguy hiểm trên thị trường này.

Hiện tại, giới chức EU đang tăng cường giám sát các nền tảng thương mại điện tử đang phát triển nóng như AliExpress, Temu và Shein. Các nền tảng này thường vận chuyển hàng hóa giá rẻ sản xuất tại Trung Quốc vào khối mà không phải chịu thuế nhờ quy định miễn thuế đối với các kiện hàng có giá trị thấp. Tháng trước, EU đã mở một cuộc điều tra chính thức đối với Shein theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), bộ quy tắc mang tính cột mốc quản lý các nền tảng lớn.

AliExpress, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba Group Holding Limited, là nền tảng bán hàng tại hơn 200 quốc gia. Công ty này đã nằm trong tầm ngắm điều tra của Ủy ban Châu Âu kể từ tháng 3 năm 2024 và vào tháng 6 đã đồng ý với các cam kết ràng buộc pháp lý để cải thiện quy trình kiểm soát. Tuy nhiên, vào tháng 11, một cuộc điều tra của Reuters đã phát hiện các sản phẩm búp bê tình dục trẻ em được rao bán trên nền tảng, khiến AliExpress phải ngay lập tức cấm cửa người bán có trụ sở tại Trung Quốc này.

Eric Pelletier, người đứng đầu bộ phận đối ngoại chính phủ quốc tế của Alibaba, cho biết AliExpress cam kết sẽ hạn chế hiển thị mặc định đối với các sản phẩm dành cho người lớn. Ông thừa nhận rằng doanh nghiệp vẫn còn nhiều việc phải làm để đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe.

"Chúng tôi đang tích cực phối hợp với Ủy ban để giải quyết các vấn đề còn tồn đọng, bao gồm việc ngăn chặn sự tái xuất hiện của các danh mục hàng hóa bất hợp pháp, tăng cường hình phạt và đẩy nhanh việc đóng cửa các nhà bán hàng không tuân thủ."

Christel Schaldemose, nhà lập pháp EU và là báo cáo viên chính về DSA, bày tỏ sự hoài nghi đối với những cam kết này. Bà nhấn mạnh rằng hiệu quả thực tế mới là thước đo quan trọng nhất cho sự thay đổi của các nền tảng.

"Tôi sẽ không thấy hài lòng và tôi không tin vào hệ thống của các ông cho đến ngày tôi thấy nó thực sự mang lại tác động."

"Mối quan tâm chính của tôi tất nhiên là sự an toàn, nhưng tôi cũng cho rằng đây là sự cạnh tranh không công bằng đối với các công ty đang tuân thủ các quy tắc mà chúng tôi có tại EU."

Dữ liệu cho thấy số lượng các kiện hàng thương mại điện tử giá trị thấp vào EU đã tăng 26% trong năm ngoái, đạt mốc 5,8 tỷ kiện. Trước tình hình này, khối đang lên kế hoạch áp thuế đối với các lô hàng này nhằm tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng hơn cho các nhà bán lẻ nội địa.