หน่วยงานกำกับดูแลสหรัฐฯ ฟ้อง Toast กรณีค่าธรรมเนียม

FTC และอัยการสูงสุดของหลายรัฐได้ยื่นฟ้อง Toast Inc. บริษัทซอฟต์แวร์สำหรับร้านอาหารเมื่อวันพุธ โดยคำฟ้องระบุว่าบริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงและทำให้การยกเลิกบริการเป็นเรื่องยุ่งยาก

Xurve View
ประเด็นสำคัญ:
ภาพแฟ้ม: ตราสัญลักษณ์คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ ณ สำนักงานใหญ่ FTC ในกรุงวอชิงตัน สหรัฐอเมริกา วันที่ 24 กรกฎาคม 2019 REUTERS/Yuri Gripas/File Photo

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐแห่งสหรัฐอเมริกา และอัยการสูงสุดประจำรัฐต่าง ๆ ได้ยื่นฟ้อง Toast Inc. ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับร้านอาหารเมื่อวันพุธ จากกรณีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝงและแนวปฏิบัติด้านการบอกรับสมาชิกที่หลอกลวง การบังคับใช้กฎหมายร่วมกันในครั้งนี้มุ่งเป้าไปที่โครงสร้างค่าธรรมเนียมและอุปสรรคในการยกเลิกบริการที่ส่งผลกระทบต่อลูกค้าร้านอาหาร ทั้งนี้ การดำเนินคดีดังกล่าวมีเป้าหมายที่แนวทางปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินค่าซอฟต์แวร์ ซึ่งหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางระบุว่าเป็นการเพิ่มภาระต้นทุนให้กับผู้ประกอบการครัวเชิงพาณิชย์