JetBlue ถูกฟ้องปมใช้ข้อมูลส่วนบุคคลปรับขึ้นราคาตั๋ว
โจทก์ยื่นฟ้องสายการบิน JetBlue ต่อศาลรัฐบาลกลางในบรูคลินโดยระบุว่ามีการใช้ระบบติดตามและข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อกำหนดราคาตั๋วแบบไดนามิกซึ่งทำให้ผู้โดยสารต้องจ่ายแพงขึ้น
Xurve View
ประเด็นสำคัญ:
Xurve View
สายการบิน JetBlue Airways Corporation กำลังเผชิญกับการฟ้องร้องแบบกลุ่มใน สหรัฐอเมริกา โดยถูกกล่าวหาว่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อกำหนดราคาบัตรโดยสารแบบเจาะจง หรือที่เรียกว่า Surveillance Pricing เพื่อทำให้ราคาตั๋วเครื่องบินสูงขึ้น
คำฟ้องที่ยื่นต่อศาลรัฐบาลกลางในบรูคลินระบุว่า สายการบินได้ปกปิดการใช้เครื่องมือติดตาม (Trackers) เพื่อตั้งราคาแบบไดนามิก และมีการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการตัดสินใจปรับขึ้นค่าโดยสาร โดยนาย Andrew Phillips โจทก์ในคดีนี้ระบุในคำฟ้องว่า
