Meta และบริษัทสหรัฐฯ เดินหน้าลดพนักงานเพื่อมุ่งเน้น AI

ภาคธุรกิจใน สหรัฐอเมริกา ยังคงเดินหน้าปรับลดพนักงานอย่างต่อเนื่องในปี 2026 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานท่ามกลางการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้มากขึ้น โดยการเริ่มต้นปีนี้ได้เห็นการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมากในหลายบริษัทเพื่อปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้มีความคล่องตัว ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียอย่าง เมตา แพลตฟอร์มส์ กำลังวางแผนปรับลดพนักงานครั้งใหญ่ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อพนักงานมากกว่า 20% หรือประมาณ 15,800 ตำแหน่ง เพื่อชดเชยการใช้จ่ายมหาศาลที่จำเป็นสำหรับการแข่งขันในด้าน Generative AI ในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกอย่าง อเมซอนดอทคอม ได้ประกาศลดพนักงานไปแล้ว 16,000 ตำแหน่งทั่วโลกในช่วงปลายเดือนมกราคม ซึ่งถือเป็นการเลิกจ้างรอบใหญ่ครั้งที่สองในรอบสามเดือน ในกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีรายอื่นๆ พินเทอเรสต์ ได้ปรับลดพนักงานลงไม่ถึง 780 ตำแหน่งเพื่อจัดสรรทรัพยากรใหม่ไปยังบทบาทที่เน้นด้านปัญญาประดิษฐ์และกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง ด้าน ออโตเดสก์ ปรับลดพนักงานประมาณ 1,000 ตำแหน่งหรือราว 7% โดยมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนทิศทางการใช้จ่ายไปยังแพลตฟอร์มคลาวด์และ AI ขณะที่ แองจี้ อิงค์ ปรับลดพนักงานประมาณ 350 ตำแหน่งจากการปรับปรุงประสิทธิภาพด้วย AI สำหรับการปรับโครงสร้างในบริษัทอื่น เวิร์กเดย์ ได้เลิกจ้างพนักงานประมาณ 2% เพื่อปรับทรัพยากรให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญสูงสุด ส่วนบริษัทด้าน AI อย่าง ซีทรี ดอท เอไอ ปรับลดพนักงาน 307 ตำแหน่งหรือคิดเป็น 26% ภายใต้การบริหารของซีอีโอคนใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน นอกจากนี้ แอตลาสเซียน คอร์ปอเรชัน ยังได้ประกาศลดพนักงานประมาณ 1,600 ตำแหน่งเพื่อนำงบประมาณไปลงทุนใน AI และการขายระดับองค์กร โดยซีอีโอของบริษัทระบุว่า > การดำเนินการของบริษัทสะท้อนถึงความพยายามในการจัดหาเงินทุนด้วยตนเองเพื่อการลงทุนเพิ่มเติมในด้าน AI และการขายระดับองค์กร ในภาคการบริโภคและค้าปลีก ไนกี้ ได้เลิกจ้างพนักงาน 775 ตำแหน่ง ซึ่งส่วนใหญ่ส่งผลกระทบต่อบทบาทในศูนย์กระจายสินค้า ขณะที่ในกลุ่มทรัพยากรธรรมชาติ ดาว อิงค์ ปรับลดพนักงาน 4,500 ตำแหน่งเพื่อยกระดับความสามารถในการทำกำไร และ โทรน็อกซ์ โฮลดิ้งส์ ได้ประกาศปิดโรงงานผลิตเม็ดสีใน จีน ซึ่งส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงาน 550 ตำแหน่งเนื่องจากความต้องการในประเทศที่อ่อนแอและต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้น ทางด้านภาคการผลิตและขนส่ง เฟดเอ็กซ์ คอร์ปอเรชัน กำลังปรับปรุงการดำเนินงานใน ฝรั่งเศส ซึ่งรวมถึงการปรับลดพนักงาน 500 ตำแหน่ง ขณะที่ ยูไนเต็ด พาร์เซิล เซอร์วิส กำลังลดจำนวนพนักงานลงสูงสุดถึง 30,000 ตำแหน่งเนื่องจากปริมาณการจัดส่งสินค้าของ Amazon ที่มีอัตรากำไรต่ำลดลง นอกจากนี้ เพโลตอน อินเตอร์แอคทีฟ ได้ปรับลดพนักงาน 11% ท่ามกลางความพยายามในการพลิกฟื้นธุรกิจ สำหรับภาคการเงิน ซิตี้กรุ๊ป ปรับลดพนักงานประมาณ 1,000 ตำแหน่ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการลดพนักงาน 20,000 ตำแหน่งภายในปี 2026 ส่วน มาสเตอร์การ์ด ปรับลดพนักงานประมาณ 4% เพื่อมุ่งเน้นการลงทุนในด้านอื่น และ เจมินี สเปซ สเตชัน ได้ปรับลดพนักงานประมาณ 25% โดยมีการปิดการดำเนินงานในต่างประเทศบางส่วนเพื่อมุ่งสู่การทำกำไร ในส่วนของบริษัท บล็อก อิงค์ ได้มีการเลิกจ้างพนักงานเกือบครึ่งหนึ่งหรือกว่า 4,000 ตำแหน่ง โดย Jack Dorsey ซีอีโอของบริษัทระบุว่า > AI กำลังช่วยให้บริษัทสามารถสร้างและดำเนินธุรกิจได้โดยใช้จำนวนพนักงานที่น้อยลง ปิดท้ายด้วย มอร์แกน สแตนลีย์ ที่ได้ปรับลดพนักงานประมาณ 3% หรือราว 2,500 ตำแหน่ง ซึ่งครอบคลุมทั้งสามแผนกของธนาคาร โดยพิจารณาจากผลงานรายบุคคลและกลยุทธ์ในภาพรวมขององค์กร