อังกฤษสอบสวน Microsoft รอบใหม่เรื่องใบอนุญาตคลาวด์

หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของ สหราชอาณาจักร (CMA) เปิดเผยเมื่อวันอังคารว่าจะดำเนินการสอบสวนแนวทางปฏิบัติด้านการออกใบอนุญาตซอฟต์แวร์ของ ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชัน ในตลาดคลาวด์อีกครั้ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบในวงกว้าง หลังจากที่ก่อนหน้านี้เคยปฏิเสธที่จะดำเนินการตามผลการตรวจสอบเบื้องต้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

เมื่อปีที่ผ่านมา คณะทำงานตรวจสอบของ CMA พบว่าการครอบงำตลาดของ อเมซอนดอทคอม และไมโครซอฟท์กำลังส่งผลกระทบต่อการแข่งขันในอุตสาหกรรมคลาวด์คอมพิวติ้ง โดยเฉพาะประเด็นการออกใบอนุญาตของไมโครซอฟท์ที่ถูกระบุว่ามีการใช้อำนาจเหนือตลาดในซอฟต์แวร์ระดับองค์กร เช่น Windows Server และ Microsoft 365 เพื่อจำกัดการแข่งขันด้วยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตเมื่อมีการใช้งานบนแพลตฟอร์มของคู่แข่ง

นอกเหนือจากในอังกฤษแล้ว หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดในสหภาพยุโรปและ สหรัฐอเมริกา ก็กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบตลาดคลาวด์คอมพิวติ้งเช่นกัน โดย CMA ระบุว่าทั้งอเมซอนและไมโครซอฟท์กำลังดำเนินการตามขั้นตอนสำคัญเพื่อลดค่าธรรมเนียมบางส่วนในตลาดคลาวด์หลังจากผลการสอบสวนครั้งก่อน ทั้งนี้ ทั้งสองบริษัทมีส่วนแบ่งการตลาดในบริการคลาวด์ เช่น การประมวลผล พื้นที่จัดเก็บข้อมูล และเครือข่าย อยู่ที่ประมาณ 30-40% ขณะที่ อัลฟาเบต อิงค์ เป็นผู้ให้บริการรายใหญ่อันดับสามที่มีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 5-10%

CMA ระบุว่าการสอบสวนครั้งใหม่เกี่ยวกับระบบนิเวศซอฟต์แวร์ธุรกิจของไมโครซอฟท์ จะช่วยให้หน่วยงานสามารถกำหนดสถานะทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ให้กับบริษัท ซึ่งจะนำไปสู่การเข้าแทรกแซงเป้าหมายในการออกใบอนุญาตซอฟต์แวร์ได้

"หน่วยงานกำกับดูแลกำลังดำเนินการอย่างยืดหยุ่นและเป็นไปตามหลักปฏิบัติเพื่อให้เกิดผลกระทบที่แท้จริงและรวดเร็วที่สุดสำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร"

Sarah Cardell ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CMA กล่าวว่าคลาวด์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางปฏิบัติ โดยเห็นความคืบหน้าจากการหารือกับไมโครซอฟท์และอเมซอนในการปรับปรุงเรื่องค่าธรรมเนียมการโอนย้ายข้อมูลและการทำงานร่วมกันระหว่างระบบ และคาดหวังว่าจะมีการดำเนินการเพิ่มเติมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ทางด้านไมโครซอฟท์ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงที่ตกลงกับ CMA จะมุ่งเน้นไปที่ค่าธรรมเนียมการโอนย้ายข้อมูล การสลับผู้ให้บริการ และการทำงานร่วมกันระหว่างระบบ

"การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ตอบสนองต่อความมุ่งมั่นของ CMA ในการสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าในสหราชอาณาจักรจะสามารถเคลื่อนย้าย ปรับใช้ และดำเนินงานบนคลาวด์ที่พวกเขาเลือกได้อย่างมั่นใจและมีความยืดหยุ่น"

Brad Smith รองประธานและประธานบริษัทไมโครซอฟท์ระบุในแถลงการณ์ ขณะที่อเมซอนกล่าวว่าขั้นตอนที่บริษัทได้ดำเนินการไปแล้ว ทั้งในเรื่องการนำระบบมัลติคลาวด์มาใช้ การถ่ายโอนข้อมูล และการสลับผู้ให้บริการ ถือเป็นการยืนยันความมุ่งมั่นต่อทางเลือกของลูกค้า