วิกฤตซัพพลายเชนสตาร์บัคส์ยังไม่คลี่คลายแม้เปลี่ยนซีอีโอมาแล้วหลายรายท่ามกลางปัญหาการขนส่งที่ล่าช้าและความล้มเหลวของระบบอัตโนมัติ

สตาร์บัคส์ คอร์ปอเรชั่น Starbucks Corporation SBUXกำลังเผชิญกับความบกพร่องของระบบซัพพลายเชนที่ฝังรากลึก ซึ่งส่งผลกระทบต่อเครือข่ายร้านค้าใน สหรัฐอเมริกา US USอย่างรุนแรง จากการสอบสวนของรอยเตอร์พบว่าในช่วงต้นปี 2024 มีรถขนส่งสินค้าไปยังศูนย์กระจายสินค้าเพียงไม่ถึงหนึ่งในสามที่สามารถลงสินค้าได้ตรงเวลาพร้อมจำนวนสินค้าที่ครบถ้วน ซึ่งตัวเลขดังกล่าวถือว่าต่ำกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมที่ควรจะอยู่ที่ร้อยละ 95 อย่างมาก โดยปัญหาซัพพลายเชนนี้ยังคงยืดเยื้อมาจนถึงช่วงปลายปี 2025 ตามข้อมูลจากอดีตพนักงานสองราย ส่งผลให้ยอดขายในตลาด สหรัฐอเมริกา USลดลงติดต่อกันถึงหกไตรมาส ก่อนที่จะรายงานยอดขายที่ทรงตัวในผลประกอบการเดือนตุลาคม 2025 ที่ผ่านมา