Shutterstock จ่าย 35 ล้านดอลลาร์ยุติคดีกับ FTC
Shutterstock จะชำระเงินจำนวน 35 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติข้อกล่าวหาจาก FTC เกี่ยวกับข้อกำหนดการสมัครสมาชิกที่ทำให้เข้าใจผิด โดยหน่วยงานกำกับดูแลระบุว่าทางบริษัทจงใจทำให้ขั้นตอนการยกเลิกแผนบริการมีความยุ่งยากเกินความยากลำบากเกินควรสำหรับผู้ใช้งาน
Xurve View
ประเด็นสำคัญ:
Xurve View
SHUTTERSTOCK INC จะจ่ายเงินจำนวน 35 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีกับคณะกรรมาธิการการค้าแห่งรัฐบาลกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ในข้อหาใช้แนวทางปฏิบัติที่หลอกลวงเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก โดย FTC กล่าวหาว่าผู้ให้บริการสื่อรายนี้ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดด้วยเงื่อนไขที่ซับซ้อน และจงใจสร้างอุปสรรคเพื่อขัดขวางไม่ให้มีการยกเลิกบัญชี การตกลงยอมความในครั้งนี้ตอกย้ำถึงการบังคับใช้กฎหมายที่เข้มงวดขึ้นของ FTC ต่อกลยุทธ์การสร้างความยุ่งยากในการยกเลิกสมาชิกในสื่อดิจิทัล
