Adyen เตือนช็อปปิ้ง AI คุกคามความภักดีของลูกค้า

การเติบโตของผู้ช่วยช็อปปิ้งด้วยปัญญาประดิษฐ์กำลังบังคับให้ร้านค้าต้องปกป้องความสัมพันธ์และความภักดีโดยตรงของลูกค้า บริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน Adyen ระบุว่าผู้ค้าปลีกต่างกังวลว่าจะสูญเสียยอดซื้อซ้ำให้กับแพลตฟอร์มแบบอัตโนมัติ