Zalando lança agente de compras com IA

A Zalando lançou um agente de compras com IA que permite aos clientes adquirir itens de outros varejistas dentro de seu aplicativo. A medida ocorre após as margens trimestrais ficarem abaixo do esperado devido a fortes descontos para liquidação de estoque.

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FOTO DE ARQUIVO: Um robô movido a IA ao lado de caixas de sapatos na sede da Zalando durante o dia da imprensa na Zalando em Berlim, Alemanha, 16 de setembro de 2026. REUTERS/Nadja Wohlleben/Foto de arquivo

A ZALANDO SE apresentou seu primeiro agente de compras com IA na França na manhã de terça-feira, permitindo que os clientes comprem itens de outros varejistas enquanto as margens trimestrais caíram 0,9 ponto percentual. O lançamento busca responder ao sentimento fraco do consumidor e à ascensão do comércio agêntico no varejo online. Os investidores avaliam a expansão da plataforma em contraste com a pressão de curto prazo sobre as margens provocada por descontos em tênis.

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