CEO da Ford discute dolorosa reformulação de qualidade de 2023
O CEO da Ford, Jim Farley, reflete sobre o custoso lançamento da Super Duty em 2023, que forçou a montadora a reformular seus controles de qualidade e sua cultura corporativa. A empresa substituiu dois terços de sua liderança industrial e renovou os protocolos de teste para lidar com recalls e melhorar a durabilidade dos veículos.
O CEO da FORD MOTOR CO, Jim Farley, afirmou que o desastroso lançamento da F-Series Super Duty redesenhada em 2023 custou à montadora um impacto de US$ 1 bilhão em seus lucros. O lançamento conturbado exigiu o estacionamento de dezenas de milhares de picapes em pátios vazios para inspeções emergenciais de qualidade. A dolorosa reformulação forçou uma reestruturação completa da liderança e dos padrões de produção para se equiparar aos concorrentes globais.
