Citigroup usa IA para agilizar abertura de contas e sistemas

O Citigroup reduziu o tempo de análise de documentos para 15 minutos com novas ferramentas de IA. A estratégia foca em produtividade e menos terceirizados.

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Perspectivas:

O Citigroup Inc está utilizando inteligência artificial para acelerar a abertura de contas e a modernização de seus sistemas legados, visando um aumento significativo na produtividade. A iniciativa reflete uma tendência crescente entre as instituições financeiras nos Estados Unidos, que buscam na tecnologia formas de otimizar processos e reduzir custos operacionais.

FOTO DE ARQUIVO: O logotipo do Citi Bank aparece nesta ilustração tirada em 1º de dezembro de 2025. REUTERS/Dado Ruvic/Ilustração/Foto de arquivo
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