Capita projeta queda na margem operacional para 2026

A Capita projeta queda na margem de 2026 por custos altos e fraqueza no setor de atendimento. A empresa espera um crescimento baixo na receita este ano.

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A empresa britânica de terceirização Capita plc anunciou nesta terça-feira uma expectativa de leve declínio em sua margem operacional ajustada para 2026. A companhia, que opera no Reino Unido, atribuiu a previsão à fraqueza persistente em sua divisão de centros de contato e aos custos elevados relacionados ao início de novos projetos.

O setor de serviços empresariais e terceirização atravessa um período desafiador, com clientes postergando investimentos devido à baixa confiança na economia e às incertezas geopolíticas. Além desses fatores externos, a Capita enfrenta dificuldades internas, como a perda de contratos e a queda de receita em unidades de negócios cruciais.

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