American Airlines oferecerá Wi-Fi gratuito em parceria com AT&T

American Airlines anunciou parceria com a AT&T para oferecer Wi-Fi gratuito a membros do programa de fidelidade a partir de janeiro. A iniciativa reflete a crescente competição entre as companhias aéreas dos EUA para atrair clientes.

Perspectivas:
A American Airlines Group Inc. anunciou, em 6 de janeiro, uma parceria com a AT&T Inc. para oferecer Wi-Fi gratuito a bordo de seus voos para clientes inscritos em seu programa de fidelidade. O lançamento do serviço começará ainda em janeiro, com previsão de estar disponível em quase todos os voos da companhia até o início da primavera. Heather Garboden heather garboden, diretora de atendimento ao cliente da American Airlines, destacou a importância da conectividade como uma ferramenta vital para a retenção de clientes.
Essa iniciativa da American Airlines ocorre em um momento em que a competição entre as principais companhias aéreas dos Estados Unidos USUSse intensifica. Em 2023, a Delta Air Lines Inc. foi a primeira grande companhia aérea a oferecer Wi-Fi gratuito em parceria com a T-Mobile US Inc. . Já a United Airlines Holdings Inc. firmou uma parceria com a Starlink, de Elon Musk elon musk, para disponibilizar serviços de internet a bordo a partir de 2025.
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