Zoom proyecta beneficios por debajo de las estimaciones

Zoom Communications, Inc.[Symbol:{\"assets\":{\"symbol\":\"ZM\"}}] presentó el miércoles un pronóstico de ganancias trimestrales por debajo de las estimaciones de Wall Street, lo que indica que la intensa competencia y un entorno de gasto cauteloso podrían pesar sobre sus resultados financieros. Tras el anuncio, las acciones de la compañía cayeron casi un 3% en las operaciones posteriores al cierre del mercado. La empresa se encuentra cada vez más presionada por rivales como Microsoft Corporation[Symbol:{\"assets\":{\"symbol\":\"MSFT\"}}] con su plataforma Teams y Alphabet Inc.[Symbol:{\"assets\":{\"symbol\":\"GOOG\"}}] a través de Google Meet. Estos competidores suelen ofrecer sus servicios integrados en paquetes de software empresarial más amplios, lo que a menudo los convierte en opciones más económicas para los clientes corporativos. A pesar de los esfuerzos por diversificar su oferta, Zoom ha estado lidiando con una desaceleración en el crecimiento a medida que disminuyen los esquemas de trabajo desde casa de la era de la pandemia y los empleados regresan a las oficinas. Si bien su negocio enfocado en grandes empresas ha mostrado resiliencia, el segmento en línea, que atiende a consumidores individuales y pequeñas empresas, sigue siendo un punto débil. En el cuarto trimestre, los ingresos del segmento en línea de Zoom se situaron en 489,7 millones de dólares, con un ligero aumento en la tasa de abandono de clientes en comparación con el año anterior. El sector de software en general también se ha visto afectado en los últimos meses, mientras los inversores esperan claridad sobre el impacto de la inteligencia artificial y las posibles interrupciones en los modelos de negocio. Aunque Zoom ha lanzado una serie de funciones de IA para impulsar el crecimiento, sus inversiones en esta tecnología podrían presionar los márgenes operativos. La compañía espera ingresos para el primer trimestre de entre 1.220 y 1.230 millones de dólares, frente a la estimación promedio de los analistas de 1.220 millones de dólares. Sin embargo, se prevé que el beneficio ajustado por acción se sitúe entre 1,40 y 1,42 dólares, por debajo de las estimaciones de 1,45 dólares. En cuanto a los resultados del cuarto trimestre, Zoom reportó ingresos de 1.250 millones de dólares, superando las estimaciones de 1.230 millones de dólares. El beneficio ajustado por acción fue de 1,44 dólares, frente a las expectativas de 1,49 dólares.