Starbucks cancela app de inventario con IA en Norteamérica
Starbucks ha retirado una herramienta de inteligencia artificial diseñada para automatizar el conteo de productos tras registrar errores frecuentes en el etiquetado y omisiones en los faltantes. El CEO Brian Niccol se enfocará ahora en estandarizar procesos manuales y mejorar la logística de suministro.
STARBUCKS CORP puso fin esta semana a su herramienta de inventario basada en IA en toda Norteamérica, nueve meses después de un rápido despliegue en septiembre. El director ejecutivo, Brian Niccol, había promocionado anteriormente la tecnología como una solución para la escasez de productos que ha obstaculizado el crecimiento de las ventas. Los inversores vigilan de cerca la capacidad de Niccol para restaurar los márgenes operativos, que cayeron del 18% al 9,9% en un periodo de dos años.
