JetBlue afronta demanda por precios dinámicos

Un pasajero acusa a la aerolínea de emplear rastreadores y datos de navegación para fijar tarifas individuales. JetBlue niega el uso de inteligencia artificial.

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Una demanda colectiva propuesta en Estados Unidos acusa a la aerolínea JetBlue Airways Corporation de utilizar datos personales de sus clientes para manipular los precios de los boletos. La acción legal surge tras una interacción en redes sociales que despertó sospechas sobre el uso de estrategias de precios de vigilancia para encarecer los vuelos.

Un avión de JetBlue estacionado en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín en Carolina, cerca de San Juan, Puerto Rico, el 3 de enero de 2026. REUTERS/Ricardo Arduengo/Foto de archivo
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