Shutterstock paga 35 millones por cargos de suscripción

Shutterstock desembolsará 35 millones de dólares para resolver las acusaciones de la FTC sobre términos de suscripción engañosos. Los reguladores afirman que la empresa dificultó excesivamente la cancelación de los planes para sus usuarios.

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Perspectivas:

SHUTTERSTOCK INC pagará 35 millones de dólares para resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos sobre prácticas de suscripción engañosas. La FTC acusó al proveedor de contenidos multimedia de inducir a error a los consumidores con términos complejos y de crear obstáculos intencionados para impedir la cancelación de cuentas. Este acuerdo subraya la creciente acción coercitiva de la FTC contra las tácticas de fricción en las suscripciones dentro de los medios digitales.

Eliminación de la fricción en las políticas de cancelación

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