Capita estima un menor margen operativo para el año 2026
Capita prevé menores márgenes en 2026 por la debilidad de sus centros de contacto y el alza de costes. La firma estima un leve crecimiento de sus ingresos.
La empresa británica de externalización Capita plc ha anunciado sus proyecciones para el año 2026, anticipando una ligera disminución en su margen operativo ajustado. Esta previsión se fundamenta en la debilidad persistente de su división de centros de contacto y en el incremento de los costes asociados al lanzamiento de nuevos proyectos en el Reino Unido.
Los proveedores de servicios empresariales y de externalización se enfrentan actualmente a un entorno operativo complejo. La incertidumbre geopolítica y la fragilidad de la confianza económica han provocado que muchos clientes retrasen sus planes de gasto, afectando directamente a proveedores como Capita. Además de estos factores externos, la compañía ha tenido que gestionar la pérdida de contratos y la caída de ingresos en varias de sus unidades estratégicas.
