تحذير داخلي في State Farm بشأن خفض التعويضات
تُظهر وثيقة داخلية رُفعت عنها السرية تعود لعام 2021 في State Farm أن المديرين التنفيذيين حذروا من أن ممارسات تسوية المطالبات أعطت انطباعاً بتعمد خفض التعويضات المدفوعة. وتنفي State Farm هذه المزاعم، مؤكدة أن الوثيقة كانت جزءاً من مساعٍ لتحسين الدقة.
حذر ملخص تنفيذي داخلي لشركة State Farm يعود إلى أكتوبر 2021 القيادة من أن إدارة مطالبات الرياح والبَرَد قد ولّدت انطباعاً بتعمد تقليص التعويضات. وظهرت هذه الوثيقة التي رُفعت عنها السرية في محكمة مقاطعة أوكلاهوما الجزئية في إطار قضية اختبارية تشمل ما يقرب من 1,000 مطالبة لحاملي وثائق التأمين. ويدفع محامو الادعاء بأن النتائج تثبت أن شركة التأمين بخست أصحاب المنازل حقوقهم بشكل منهجي في تعويضات أضرار الأسقف على الرغم من الإنكار العلني.
