OVO Energy تدفع 14 مليون دولار في تسوية مع Ofgem
وافقت شركة OVO Energy على دفع 14 مليون دولار بعد تحقيق كشف عن إخفاقات في عمليات عدادات الدفع المسبق الخاصة بها. وتشمل هذه التسوية المالية تقديم مدفوعات تعويضية للمتضررين بالإضافة إلى إجراءات لتخفيف الديون المترتبة على العملاء.
ستدفع شركة OVO Energy تسويات بقيمة 10.4 مليون جنيه إسترليني إلى هيئة Ofgem بعد أن كشف تحقيق عن فشل المورد في حماية العملاء الضعفاء الذين يستخدمون نظام الدفع المسبق بين عامي 2018 و2024. وتشمل هذه التسوية دفع 7 ملايين جنيه إسترليني لصندوق تعويضات و3.4 مليون جنيه إسترليني في شكل ائتمانات للعملاء، وتأتي في أعقاب دفعة منفصلة بقيمة 1.1 مليون جنيه إسترليني بسبب إخفاقات الخدمة في المناطق الريفية في اسكتلندا. ويأتي هذا الإجراء التنظيمي في الوقت الذي تستعد فيه شركة E.ON للاستحواذ على OVO Energy، وهي صفقة من شأنها أن تخلق واحداً من أكبر موردي الطاقة في المملكة المتحدة.








