دولينجو تخفض توقعات الحجوزات وتركز على نمو المستخدمين

أعلنت شركة شركة دولينجو، التي تتخذ من مدينة بيتسبرغ في الولايات المتحدة مقراً لها، عن توقعات للحجوزات في الربع الأول وعام 2026 جاءت دون تقديرات المحللين، وذلك في ظل تحول استراتيجي تتبعه منصة تعلم اللغات نحو تعزيز نمو المستخدمين بشكل أسرع، وهي خطوة أقرت الشركة بأنها ستؤثر على نمو الحجوزات والربحية خلال العام الجاري. كجزء من هذا التوجه الجديد، تعتزم الشركة توسيع نطاق الوصول إلى ميزة مكالمات الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع شخصية "ليلي"، من خلال إضافتها إلى اشتراك "سوبر دولينجو" بدلاً من حصرها في فئة "ماكس" الممتازة. وكانت الشركة قد ركزت في السنوات الأخيرة على تحسين آليات تحقيق الأرباح عبر زيادة الإعلانات والمطالبات بالاشتراك، مما ساعد في رفع الحجوزات لكل مستخدم، إلا أن ذلك ترافق مع تباطؤ في نمو قاعدة المستخدمين، مما دفعها للتركيز مجدداً على التفاعل والمشاركة. > إذا كنا نشهد نمواً في عدد المستخدمين أسرع مما نتوقع، وما نتوقعه هو حوالي 20%، فهذا يعني أن الاستراتيجية ناجحة. صرح بذلك لويس فون آن، الرئيس التنفيذي للشركة، لوكالة رويترز، مشيراً إلى أن الشركة تخطط أيضاً لطرح المزيد من أدوات التحدث المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين المجانيين لتقليل العوائق التي كانت تدفع المتعلمين نحو الخطط المدفوعة. وأضاف فون آن أن تشغيل مكالمات الفيديو المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أصبح الآن أرخص بعشر مرات مما كان عليه عند الإطلاق، ومع استمرار انخفاض التكاليف، تسعى الشركة لتعميم الوصول لجميع المستخدمين لتعظيم تجربة التعلم. وفقاً للتقارير الواردة من بنغالورو في الهند، فقد شهد نمو المستخدمين النشطين يومياً تباطؤاً خلال عام 2025، ومن المتوقع أن ينخفض إلى نحو نصف الوتيرة التي حافظ عليها في السنوات السابقة. وقد بدأ المستثمرون في مراقبة هذا التوسع المعتدل عن كثب، خاصة بعد عدة أرباع من النمو المتسارع. وتتوقع الشركة الآن أن ترتفع الحجوزات بنسبة 11% تقريباً في عام 2026، مقارنة بنمو قدره 20% كان من الممكن تحقيقه في ظل النهج السابق. من المتوقع أن ينخفض هامش الربح الأساسي المعدل إلى حوالي 25% هذا العام، حيث تستثمر الشركة في توسيع نطاق الوصول إلى ميزات الذكاء الاصطناعي وتكثيف التسويق. وبالنسبة للربع الأول، توقعت الشركة حجوزات تبلغ حوالي 301.5 مليون دولار، وهو ما يقل عن التقديرات البالغة 329.7 مليون دولار. أما بالنسبة للعام بأكمله، فتتراوح توقعات الحجوزات بين 1.27 مليار و1.30 مليار دولار، في حين تتوقع الشركة إيرادات تتراوح بين 1.20 مليار و1.22 مليار دولار، وهي أرقام تقل عن توقعات السوق السابقة.