كابيت تتوقع تراجع هوامش الربح في 2026 بسبب التكاليف

أعلنت شركة التعهيد البريطانية كابيتا بي إل سي يوم الثلاثاء عن توقعاتها بانخفاض طفيف في هامش التشغيل المعدل لعام 2026، مرجعة ذلك إلى استمرار الضعف في قطاع مراكز الاتصال وارتفاع التكاليف المرتبطة بإطلاق مشاريع جديدة. وتواجه شركات التعهيد وخدمات الأعمال في المملكة المتحدة بيئة تشغيلية مليئة بالتحديات، حيث يقوم العملاء بتأجيل الإنفاق وسط ضعف الثقة الاقتصادية وحالة عدم اليقين الجيوسياسي. وتعاني كابيتا أيضاً من خسارة بعض العقود وتراجع الإيرادات في بعض وحداتها الرئيسية، حيث توفر وحدة مراكز الاتصال التابعة لها خدمات إدارة المكالمات ووسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى الدعم الرقمي الشامل للعملاء. وتتوقع الشركة، التي تقدم خدماتها عبر القطاع العام وتجربة العملاء وأسواق الخدمات المهنية، تحقيق نمو منخفض في الإيرادات المعدلة بنسبة مئوية مكونة من رقم واحد في عام 2026 مقارنة بعام 2025. وكانت الإيرادات المعدلة قد انخفضت بنسبة 1.2% العام الماضي لتصل إلى 2.2 مليار جنيه إسترليني (2.96 مليار دولار). وفي المتوسط، يتوقع المحللون أن تصل إيرادات السنة المالية 2026 إلى 2.33 مليار جنيه إسترليني، وفقاً لإجماع الآراء الذي جمعته الشركة.